В Америке есть премия, которая вручается самому лучшему бренду по уровню удовлетворенности их потребителей! Проводит данное событие портал J.D. Power and Associates! Уже 11-ый раз подряд смартфоны от Apple получают заслуженное первое место!
Чтобы определить лучший продукт, организаторы проводят опрос среди пользователей умными телефонами, в этот раз в анкетировании приняло участие примерно 13,5 тысяч респондентов!
Каждый человек должен был сделать адекватную оценку смартфонам по таким категориям: управление аппарата, дизайн устройства, его функции и удовлетворенность временем работы аккумулятора!
Максимальная оценка в этом тесте для устройства – 1000 балов. Лидер – компания Apple получила средний бал 857, второе место досталось их злейшему конкуренту Самсунг с результатом 842 бала, а третьими стала компания HTC, набравшая 837 балов! Примечательным стал и тот факт, что отметку среднего показателя смогли преодолеть только 2 первых места в рейтинге - Apple и Samsung, а остальные остались ниже нее!
Как оказалось, пользователь ценит выше всего дизайн фирменных смартфонов из Купертино, простоту и понятность интерфейса его ОС. Среди пожеланий люди отмечали модернизацию функции голосового управления, распознавания лица, добавление датчиков измерения уровня шума, температуры и настроения, но никто не говорил об увеличении дисплея!