Компания из Купертино анонсировала начало программы по бесплатной замене 3-терабайтных жестких дисков из моноблоков iMac. Старт программы связан с частыми жалобами пользователей на регулярные ошибки, мешающие полноценной работе устройства. Представители Apple уверяют, что при некоторых условиях накопители с емкостью памяти в 3 ТБ могут работать некорректно.
Продажи iMac с неисправными жесткими дисками начались в декабре 2012 года, а закончились в сентябре 2013-го. То есть на протяжении девяти месяцев калифорнийцы продавали эти «проблемные» моноблоки. Сейчас сотрудники Apple отправляют на электронную почту владельцем данных устройств письма с сообщением о старте программы.
Недавно на официальном портале Apple появилась новая страничка, где возможно проверить по серийному номеру iMac участие в программе по бесплатной замене жесткого диска.
«Если с вами еще не связались, но вы считаете, что на вашем компьютере установлен жесткий диск объемом 3 ТБ, введите свой серийный номер ниже и узнайте, распространяется ли на него данная программа», – написали калифорнийцы.
Чтобы воспользоваться бесплатным ремонтом, вам нужно будет обратиться к официальным партнерам Apple. Рекомендуем перед этим создать резервную копию информации, хранящейся на компьютере. Для этого подключите внешний HDD к iMac и запустить программу Time Machine.
Бесплатная замена жесткого диска будет осуществляться до 19-го декабря текущего года или же до наступления 3 лет с момента приобретения iMac.
